Las integraciones con Quantic no requieren KYC: la configuración se hace el mismo día.
¿Por qué no hay KYC?
Quantic gestiona el procesamiento de pagos a través de cuentas de comercio ya existentes, lo que elimina la necesidad de un KYC aparte. Esto significa que puede salir en vivo el mismo día en que se conecta.Requisitos previos
Antes de empezar, asegúrese de tener:- ✅ Su Merchant External ID de Quantic
- ✅ Un área de servicio de pedidos para recoger (takeout) activa en Quantic
- ✅ Un plan Maple Pro, que incluye pedidos por teléfono e integraciones con POS
Proceso de configuración
1
Ingrese su Merchant External ID
Ingrese su Merchant External ID de Quantic en el panel de Maple.
2
Elija un área de servicio
Elija el área de servicio de Quantic que recibe los pedidos de Maple.
3
Sincronice el menú
Su menú se importa automáticamente desde Quantic. Verifique los artículos, modificadores y precios.
4
Salga en vivo
Empiece a tomar pedidos de inmediato: sin tiempo de espera por KYC.
Funciones
- Sincronización del menú
- Pago en el local compatible para pedidos para recoger
- Quantic no admite pedidos programados para más tarde
Procesamiento de pagos
Quantic gestiona el cobro mediante sus propios enlaces de pago. Maple no genera un enlace de pago aparte para esta integración.- El pago en el local es compatible para pedidos para recoger
- Los pedidos de entrega requieren pago por adelantado, excepto cuando los entregan sus propios repartidores; en ese caso, el cliente puede pagar al recibir
Sincronización del menú
Su menú de Quantic se sincroniza con Maple:- ✅ Todos los artículos del menú y sus precios
- ✅ Modificadores y opciones
- ✅ Categorías
- ✅ Disponibilidad de los artículos
Los cambios de menú deben hacerse en Quantic. Quantic no envía los cambios a Maple conforme los hace: Maple actualiza el
menú una vez al día, y puede traer los cambios antes con Resync Menu en la página Menus.
Solución de problemas
Los pedidos no llegan a Quantic
Los pedidos no llegan a Quantic
- Verifique su Merchant External ID - Asegúrese de que su cuenta de Quantic tenga un área de servicio de pedidos para recoger activa - Compruebe que el área de servicio elegida durante la configuración siga activa
Soporte
- Soporte de Quantic: contacte a su representante de Quantic
- Soporte de Maple: envíe un mensaje de texto al +1 929 543 0229
Próximos pasos
Configure la entrega
Configure las zonas y tarifas de entrega
Salir en vivo
Ponga en marcha su IA de Maple