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将 Maple 连接到 Quantic 进行订单管理，当天即可完成设置。
Quantic 集成不需要 KYC——当天即可完成设置。

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为什么不需要 KYC?

Quantic 通过现有的商户账户处理支付，因此无需单独的 KYC。这意味着您连接当天就可以正式上线。

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前提条件

开始之前，请确保您具备：
  • ✅ 您的 Quantic Merchant External ID
  • ✅ Quantic 中有效的外卖自取服务区域（takeout service area）
  • ✅ Maple Pro 套餐，其中包含电话点单和 POS 集成

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设置流程

1

输入您的 Merchant External ID

在 Maple 控制台中输入您的 Quantic Merchant External ID。
2

选择服务区域

选择接收 Maple 订单的 Quantic 服务区域。
3

同步菜单

您的菜单会自动从 Quantic 导入。请核对菜品、加料选项（modifier）和价格。
4

正式上线

立即开始接单——无需等待 KYC。

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功能

  • 菜单同步
  • 自取订单支持到店付款
  • Quantic 不支持预约在稍后时间的订单

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支付处理

Quantic 通过其自有的支付链接收款。Maple 不会为此集成另外生成支付链接。
  • 自取订单支持到店付款
  • 配送订单需要预先付款，但由您自己的骑手配送时除外——此时顾客可以货到付款

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菜单同步

您的 Quantic 菜单会同步到 Maple:
  • ✅ 所有菜单菜品和价格
  • ✅ 加料选项（modifier）和选项
  • ✅ 分类
  • ✅ 菜品供应状态
菜单修改应在 Quantic 中进行。Quantic 不会在您修改时把更改发送给 Maple:Maple 每天刷新一次菜单，您也可以通过菜单页面上的 Resync Menu 更早地拉取更改。

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故障排查

  • 确认这些菜品在 Quantic 中处于启用状态 - 点击菜单页面上的 Resync Menu - 等待几分钟让同步完成 - 如果问题仍然存在，请联系支持团队
  • 核对您的 Merchant External ID - 确保您的 Quantic 账户有有效的外卖自取服务区域 - 检查设置期间选择的服务区域是否仍然有效

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支持

  • Quantic 支持：请联系您的 Quantic 客户代表
  • Maple 支持：发送短信至 +1 929 543 0229

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后续步骤

配置配送

设置配送区域和费用

正式上线

启用您的 Maple AI