Los pagos con tarjeta se procesan a través de Stripe y requieren verificación del negocio (KYC). Stripe determina cuánto tarda la revisión, y algunos negocios esperan unos días.
Requisitos previos
- Cuenta de Square con acceso de administrador, conectada a Maple a través de StreamOrders
- Un plan Maple Pro, que incluye pedidos por teléfono e integraciones con POS
- Documentos del KYC listos
Proceso de configuración
1
Inicie el KYC
Envíe los documentos de verificación
2
Conecte Square
Abra StreamOrders desde el panel de Maple y vincule su local de Square
3
Configure los ajustes
Opciones de pago y de pedidos
4
Pruebe la integración
Haga pedidos de prueba
Funciones específicas de Square
- Sincronización del menú a través de StreamOrders: los cambios en Square suelen llegar a Maple en 5 a 10 minutos
- Compatibilidad con modificadores
- Los artículos que desactive o marque como agotados en Square aparecen como no disponibles una vez que StreamOrders transmite el cambio
- Cada tamaño o variante de Square aparece en Maple como un artículo independiente
- Las categorías de reportes de Square no se sincronizan
Configuración de pagos
- Todos los pedidos de Square se pagan con tarjeta mediante un enlace de pago que Maple envía por mensaje de texto a la persona que llama (Stripe)
- Apple Pay y Google Pay en la página de pago
- El pago en el local y el efectivo al recoger no están disponibles
- Es posible que las propinas no aparezcan como propinas de Square en sus reportes de Square
Mejores prácticas
- Mantenga actualizada la app de Square
- Use las categorías de Square
- Active la propina automática
- Pruebe a fondo