Sistemas POS compatibles
Toast
Square
Clover
SpotOn
Integración completa con OAuth
Smile
Shift4 Dine (anteriormente SkyTab)
NCR Aloha
NCR Voyix
Quantic
Tray
Integración completa con KYC
Chowbus
Integración completa con KYC
Sin POS o con un sistema no compatible
Configuración manual
KYC requerido: Sí | Tiempo de configuración: 2-3 días | Sincronización del menú: Captura manual | Ideal para: Restaurantes sin POS
o con sistemas no compatibles
¿Qué es KYC?
KYC (Know Your Customer, “conozca a su cliente”) es un proceso de verificación requerido para el procesamiento de pagos. Incluye:- Verificación del registro del negocio
- Verificación de la identidad del propietario
- Verificación de la cuenta bancaria
- Confirmación del número de identificación fiscal
La verificación del negocio (KYC) se realiza a través de Stripe para Square, Clover, NCR Aloha, NCR Voyix, Tray y la configuración manual
(los comercios de Clover invitados por Gravity completan en su lugar la incorporación de Gravity). Toast cobra con tarjeta mediante Toast
Hosted Checkout y su cuenta de Toast, por lo que no requiere KYC (los locales de Toast que aún usan StreamOrders usan Stripe). Stripe define cuánto tarda la revisión. Otros sistemas omiten el KYC de Stripe: Quantic maneja los pagos con sus propios
enlaces de pago, los pagos de SpotOn se procesan a través de CyberSource y se configuran con su conexión de SpotOn, Shift4 Dine usa
su configuración de pagos de Shift4, y Smile usa la incorporación de pagos de Gravity.
Beneficios de la integración
¿Por qué elegir la integración con POS?
Inventario en tiempo real
Inventario en tiempo real
La integración de inventario en tiempo real garantiza que los artículos agotados (86) se actualicen
automáticamente, que los niveles de inventario se mantengan exactos, que los artículos de temporada se administren
correctamente y que siempre se registre la disponibilidad de los modificadores.
Envío directo de pedidos
Envío directo de pedidos
Los pedidos se envían directamente a la cocina sin captura manual. Esto reduce los errores y agiliza el procesamiento
de pedidos.
Cuándo conviene la configuración manual
Sin sistema POS
Sin sistema POS
La configuración manual funciona bien para operaciones que solo reciben pedidos por teléfono, menús sencillos, bajo
volumen de pedidos o restaurantes que planean agregar un sistema POS más adelante.
POS no compatible
POS no compatible
La configuración manual también es adecuada si usa un sistema POS antiguo o una solución personalizada, si espera una
integración futura o si quiere probar Maple antes de integrarlo por completo.
Métodos de autenticación
Las integraciones con POS se conectan de una de cinco maneras:Compatibilidad con pago en el local
No todos los sistemas POS admiten recibir pedidos sin pagar (pago en el local):Los pedidos a domicilio requieren pago por adelantado, excepto cuando los entregan sus propios repartidores; en ese
caso, el cliente puede pagar al recibir en los sistemas POS que admiten el pago en el local.
Desglose del calendario
Día 1: inicio de la configuración
- Envíe los documentos de KYC (si se requieren)
- Conecte las credenciales del POS
- Configuración inicial
Días 2-3: verificación
- Procesamiento de KYC
- Pruebas de conexión con el POS
- Verificación de la sincronización del menú
Días 3-4: salir en vivo
- Pedidos de prueba
- Capacitación del personal
- Lanzamiento a los clientes
Los comercios de Quantic normalmente pueden salir en vivo el mismo día, ya que no se requiere KYC.
Próximos pasos
Tengo un POS compatible
Seleccione su POS arriba
Necesito la configuración manual
Inicie la configuración manual
Revisar los requisitos previos
Revise primero los requisitos
Contactar a ventas
Converse sobre las opciones con nuestro equipo
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar de sistema POS más adelante?
¿Puedo cambiar de sistema POS más adelante?
Sí, puede migrar de un sistema POS a otro, o de la configuración manual a una integrada, en cualquier momento.
¿Qué pasa si tengo varios sistemas POS?
¿Qué pasa si tengo varios sistemas POS?
Admitimos configuraciones de varios locales con sistemas POS distintos. Comuníquese con soporte para configurarlo.
¿Necesito cambiar la configuración de mi POS?
¿Necesito cambiar la configuración de mi POS?
No, Maple se integra con su configuración actual sin requerir cambios.
¿Puedo hacer pruebas sin afectar los pedidos reales?
¿Puedo hacer pruebas sin afectar los pedidos reales?
Sí, ofrecemos un entorno sandbox para hacer pruebas antes de salir en vivo.