> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.maple.inc/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Quantic

> Conecte Maple con su sistema POS Quantic

Conecte Maple con Quantic para administrar pedidos con configuración el mismo día.

<Info>Las integraciones con Quantic **no** requieren KYC: la configuración se hace el mismo día.</Info>

## ¿Por qué no hay KYC?

Quantic gestiona el procesamiento de pagos a través de cuentas de comercio ya existentes, lo que elimina la necesidad de un KYC aparte. Esto significa que puede salir en vivo el mismo día en que se conecta.

## Requisitos previos

Antes de empezar, asegúrese de tener:

* ✅ Su Merchant External ID de Quantic
* ✅ Un área de servicio de pedidos para recoger (takeout) activa en Quantic
* ✅ Un plan Maple Pro, que incluye pedidos por teléfono e integraciones con POS

## Proceso de configuración

<Steps>
  <Step title="Ingrese su Merchant External ID">Ingrese su Merchant External ID de Quantic en el panel de Maple.</Step>
  <Step title="Elija un área de servicio">Elija el área de servicio de Quantic que recibe los pedidos de Maple.</Step>
  <Step title="Sincronice el menú">Su menú se importa automáticamente desde Quantic. Verifique los artículos, modificadores y precios.</Step>
  <Step title="Salga en vivo">Empiece a tomar pedidos de inmediato: sin tiempo de espera por KYC.</Step>
</Steps>

## Funciones

* Sincronización del menú
* Pago en el local compatible para pedidos para recoger
* Quantic no admite pedidos programados para más tarde

## Procesamiento de pagos

Quantic gestiona el cobro mediante sus propios enlaces de pago. Maple no genera un enlace de pago aparte para esta integración.

* El pago en el local es compatible para pedidos para recoger
* Los pedidos de entrega requieren pago por adelantado, excepto cuando los entregan sus propios repartidores; en ese caso, el cliente puede pagar
  al recibir

## Sincronización del menú

Su menú de Quantic se sincroniza con Maple:

* ✅ Todos los artículos del menú y sus precios
* ✅ Modificadores y opciones
* ✅ Categorías
* ✅ Disponibilidad de los artículos

<Note>
  Los cambios de menú deben hacerse en Quantic. Quantic no envía los cambios a Maple conforme los hace: Maple actualiza el
  menú una vez al día, y puede traer los cambios antes con **Resync Menu** en la página Menus.
</Note>

## Solución de problemas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Los artículos del menú no se sincronizan">
    * Verifique que los artículos estén activos en Quantic - Haga clic en **Resync Menu** en la página Menus - Espere unos minutos a que la
      sincronización termine - Contacte a soporte si los problemas continúan
  </Accordion>

  <Accordion title="Los pedidos no llegan a Quantic">
    * Verifique su Merchant External ID - Asegúrese de que su cuenta de Quantic tenga un área de servicio de pedidos para recoger activa - Compruebe que
      el área de servicio elegida durante la configuración siga activa
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Soporte

* **Soporte de Quantic**: contacte a su representante de Quantic
* **Soporte de Maple**: envíe un mensaje de texto al +1 929 543 0229

## Próximos pasos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Configure la entrega" icon="truck" href="/es/orders/config/delivery">
    Configure las zonas y tarifas de entrega
  </Card>

  <Card title="Salir en vivo" icon="rocket" href="/es/going-live">
    Ponga en marcha su IA de Maple
  </Card>
</CardGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.