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# Resumen de integraciones con POS

> Seleccione la ruta de integración adecuada para su restaurante

Seleccione abajo su sistema POS (punto de venta) actual para ver los requisitos de configuración y el calendario. Si no tiene un POS o el suyo no aparece en la lista, elija la configuración manual.

## Sistemas POS compatibles

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Toast" href="/es/orders/pos/toast">
    <img src="https://mintcdn.com/maple-36/Pf4usDrvN60llN36/images/pos-toast-wordform.svg?fit=max&auto=format&n=Pf4usDrvN60llN36&q=85&s=e8df965bb6c238d39eea1862399bc2fe" alt="Toast POS" style={{ height: '32px', marginBottom: '8px' }} width="1545" height="393" data-path="images/pos-toast-wordform.svg" />
  </Card>

  <Card title="Square" href="/es/orders/pos/square">
    <img src="https://mintcdn.com/maple-36/Pf4usDrvN60llN36/images/pos-square-wordform.svg?fit=max&auto=format&n=Pf4usDrvN60llN36&q=85&s=973b4b2803eb911447d7ed9726c6c134" alt="Square POS" style={{ height: '32px', marginBottom: '8px' }} width="2000" height="501" data-path="images/pos-square-wordform.svg" />
  </Card>

  <Card title="Clover" href="/es/orders/pos/clover">
    <img src="https://mintcdn.com/maple-36/Pf4usDrvN60llN36/images/pos-clover-wordform.svg?fit=max&auto=format&n=Pf4usDrvN60llN36&q=85&s=327aef3079bacac89cc50032fd531de5" alt="Clover POS" style={{ height: '32px', marginBottom: '8px' }} width="88" height="22" data-path="images/pos-clover-wordform.svg" />
  </Card>

  <Card title="SpotOn" icon="cash-register" href="/es/orders/pos/spoton">
    Integración completa con OAuth
  </Card>

  <Card title="Smile" href="/es/orders/pos/smile">
    <img src="https://mintcdn.com/maple-36/Pf4usDrvN60llN36/images/pos-smile-wordform.svg?fit=max&auto=format&n=Pf4usDrvN60llN36&q=85&s=ce38c4415e3a4d67b5716b22af707227" alt="Smile POS" style={{ height: '32px', marginBottom: '8px' }} width="160" height="160" data-path="images/pos-smile-wordform.svg" />
  </Card>

  <Card title="Shift4 Dine (anteriormente SkyTab)" href="/es/orders/pos/shift4-dine">
    <img src="https://mintcdn.com/maple-36/8aW4eZuyhdpniUxN/images/pos-skytab-wordform.png?fit=max&auto=format&n=8aW4eZuyhdpniUxN&q=85&s=ce16773bdeac18e2c7dcd2a77111f020" alt="Shift4 Dine (anteriormente SkyTab) POS" style={{ height: '32px', marginBottom: '8px' }} width="2153" height="1451" data-path="images/pos-skytab-wordform.png" />
  </Card>

  <Card title="NCR Aloha" href="/es/orders/pos/ncr-aloha">
    <img src="https://mintcdn.com/maple-36/CEVP9C9ifczcQ36F/images/pos-ncralohacloud-wordform.jpg?fit=max&auto=format&n=CEVP9C9ifczcQ36F&q=85&s=0f71743bce8c6e852c6aedbc2898827c" alt="NCR Aloha POS" style={{ height: '32px', marginBottom: '8px' }} width="500" height="281" data-path="images/pos-ncralohacloud-wordform.jpg" />
  </Card>

  <Card title="NCR Voyix" href="/es/orders/pos/ncr-voyix">
    <img src="https://mintcdn.com/maple-36/8aW4eZuyhdpniUxN/images/pos-ncrvoyix-wordform.png?fit=max&auto=format&n=8aW4eZuyhdpniUxN&q=85&s=503f6722839c8e7e47fe92cda93d7c30" alt="NCR Voyix POS" style={{ height: '32px', marginBottom: '8px' }} width="338" height="47" data-path="images/pos-ncrvoyix-wordform.png" />
  </Card>

  <Card title="Quantic" href="/es/orders/pos/quantic">
    <img src="https://mintcdn.com/maple-36/Pf4usDrvN60llN36/images/pos-quantic-wordform.svg?fit=max&auto=format&n=Pf4usDrvN60llN36&q=85&s=5c95978014b7bf4ca86f0fe639b5b3ee" alt="Quantic POS" style={{ height: '32px', marginBottom: '8px' }} width="477" height="110" data-path="images/pos-quantic-wordform.svg" />
  </Card>

  <Card title="Tray" icon="cash-register" href="/es/orders/pos/tray">
    Integración completa con KYC
  </Card>

  <Card title="Chowbus" icon="cash-register" href="/es/orders/pos/chowbus">
    Integración completa con KYC
  </Card>
</CardGroup>

## Sin POS o con un sistema no compatible

<Card title="Configuración manual" icon="pencil" href="/es/orders/pos/manual-setup">
  **KYC requerido**: Sí | **Tiempo de configuración**: 2-3 días | **Sincronización del menú**: Captura manual | **Ideal para**: Restaurantes sin POS
  o con sistemas no compatibles
</Card>

## ¿Qué es KYC?

KYC (Know Your Customer, "conozca a su cliente") es un proceso de verificación requerido para el procesamiento de pagos. Incluye:

* Verificación del registro del negocio
* Verificación de la identidad del propietario
* Verificación de la cuenta bancaria
* Confirmación del número de identificación fiscal

<Info>
  La verificación del negocio (KYC) se realiza a través de Stripe para Square, Clover, NCR Aloha, NCR Voyix, Tray y la configuración manual
  (los comercios de Clover invitados por Gravity completan en su lugar la incorporación de Gravity). Toast cobra con tarjeta mediante Toast
  Hosted Checkout y su cuenta de Toast, por lo que no requiere KYC (los locales de Toast que aún usan StreamOrders usan Stripe). Stripe define cuánto tarda la revisión. Otros sistemas omiten el KYC de Stripe: Quantic maneja los pagos con sus propios
  enlaces de pago, los pagos de SpotOn se procesan a través de CyberSource y se configuran con su conexión de SpotOn, Shift4 Dine usa
  su configuración de pagos de Shift4, y Smile usa la incorporación de pagos de Gravity.
</Info>

## Beneficios de la integración

### ¿Por qué elegir la integración con POS?

<Accordion title="Sincronización automática del menú">
  Los cambios que haga en el menú de su sistema POS se reflejan en Maple automáticamente, sin necesidad de
  actualizaciones manuales. Los cambios de precio se sincronizan automáticamente y los artículos nuevos aparecen sin
  demora, de modo que su menú siempre está al día.
</Accordion>

<Accordion title="Inventario en tiempo real">
  La integración de inventario en tiempo real garantiza que los artículos agotados (86) se actualicen
  automáticamente, que los niveles de inventario se mantengan exactos, que los artículos de temporada se administren
  correctamente y que siempre se registre la disponibilidad de los modificadores.
</Accordion>

<Accordion title="Envío directo de pedidos">
  Los pedidos se envían directamente a la cocina sin captura manual. Esto reduce los errores y agiliza el procesamiento
  de pedidos.
</Accordion>

### Cuándo conviene la configuración manual

<Accordion title="Sin sistema POS">
  La configuración manual funciona bien para operaciones que solo reciben pedidos por teléfono, menús sencillos, bajo
  volumen de pedidos o restaurantes que planean agregar un sistema POS más adelante.
</Accordion>

<Accordion title="POS no compatible">
  La configuración manual también es adecuada si usa un sistema POS antiguo o una solución personalizada, si espera una
  integración futura o si quiere probar Maple antes de integrarlo por completo.
</Accordion>

## Métodos de autenticación

Las integraciones con POS se conectan de una de cinco maneras:

| Método | Sistemas POS | Cómo funciona |
| - | - | - |
| **OAuth** | Clover, SpotOn | Usted aprueba a Maple en el POS (en Clover, instalando la app de Maple desde el Clover App Market). Los tokens se administran automáticamente. |
| **StreamOrders** | Square, NCR Aloha, NCR Voyix | Usted abre StreamOrders desde el panel de Maple y vincula allí su POS. Maple nunca inicia sesión en el POS directamente. |
| **Integración de Toast** | Toast | Usted instala la integración de Maple desde Toast Web e ingresa en Maple el GUID de su restaurante en Toast. |
| **Instalación desde marketplace** | Shift4 Dine (formerly SkyTab) | Usted instala la app de Maple desde el Shift4 Marketplace usando el correo electrónico de un miembro del equipo en su cuenta de Maple. |
| **Datos de la cuenta** | Smile, Quantic, Tray, Chowbus, Qu, Genius, FoodTec | Usted ingresa un ID o una clave de cuenta en el panel de Maple: Smile MID, Quantic Merchant External ID, Tray Venue ID, ID de local de Chowbus, etc. |

## Compatibilidad con pago en el local

No todos los sistemas POS admiten recibir pedidos sin pagar (pago en el local):

| Admiten pago en el local | No admiten pago en el local |
| - | - |
| Toast, Shift4 Dine (formerly SkyTab), Clover, NCR Aloha, NCR Voyix, Quantic, Tray, Chowbus, Genius, FoodTec | Square, Smile, SpotOn, Qu |

<Note>
  Los pedidos a domicilio requieren pago por adelantado, excepto cuando los entregan sus propios repartidores; en ese
  caso, el cliente puede pagar al recibir en los sistemas POS que admiten el pago en el local.
</Note>

## Desglose del calendario

### Día 1: inicio de la configuración

* Envíe los documentos de KYC (si se requieren)
* Conecte las credenciales del POS
* Configuración inicial

### Días 2-3: verificación

* Procesamiento de KYC
* Pruebas de conexión con el POS
* Verificación de la sincronización del menú

### Días 3-4: salir en vivo

* Pedidos de prueba
* Capacitación del personal
* Lanzamiento a los clientes

<Note>Los comercios de Quantic normalmente pueden salir en vivo el mismo día, ya que no se requiere KYC.</Note>

## Próximos pasos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Tengo un POS compatible" icon="check" href="#sistemas-pos-compatibles">
    Seleccione su POS arriba
  </Card>

  <Card title="Necesito la configuración manual" icon="pencil" href="/es/orders/pos/manual-setup">
    Inicie la configuración manual
  </Card>

  <Card title="Revisar los requisitos previos" icon="clipboard-list" href="/es/orders/prerequisites">
    Revise primero los requisitos
  </Card>

  <Card title="Contactar a ventas" icon="phone" href="https://maple.inc/get-started">
    Converse sobre las opciones con nuestro equipo
  </Card>
</CardGroup>

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Puedo cambiar de sistema POS más adelante?">
    Sí, puede migrar de un sistema POS a otro, o de la configuración manual a una integrada, en cualquier momento.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué pasa si tengo varios sistemas POS?">
    Admitimos configuraciones de varios locales con sistemas POS distintos. Comuníquese con soporte para configurarlo.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Necesito cambiar la configuración de mi POS?">
    No, Maple se integra con su configuración actual sin requerir cambios.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo hacer pruebas sin afectar los pedidos reales?">
    Sí, ofrecemos un entorno sandbox para hacer pruebas antes de salir en vivo.
  </Accordion>
</AccordionGroup>


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