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将 Maple 直接连接到您的 Chowbus POS 系统，实现顺畅的订单处理。通过电话或短信接收的订单会立即出现在您的 Chowbus 系统中。
银行卡支付通过 Chowbus 自己的支付链接进行，因此没有单独的商户身份验证（KYC）步骤。

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前提条件

开始之前，请确保您已具备：
  • ✅ 您的 Chowbus location ID
  • ✅ Maple Pro 套餐，其中包含电话点单和 POS 集成

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设置流程

1

输入您的 Location ID

将您的 Chowbus location ID 提供给 Maple，以连接您的账户。
2

菜单同步

您的 Chowbus 菜单会自动同步。请核实菜品、加料选项、分类和价格已正确导入。
3

测试集成

下几个测试订单，验证完整的订单流程。

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连接 Chowbus

Chowbus 通过您的 location ID 连接。Maple 持有 Chowbus API 密钥，因此您无需输入：
  1. 前往 Orders Module → POS Integration
  2. 从可用选项中选择 Chowbus
  3. 输入您的 Chowbus location ID（以 loc_ 开头）
  4. Maple 会验证连接并导入您的菜单
如果需要帮助查找 location ID，请联系您的 Chowbus 代表。

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菜单同步

您的 Chowbus 菜单会同步到 Maple：
  • ✅ 所有菜品和价格
  • ✅ 分类和组织结构
  • ✅ 加料组及加料选项
  • ✅ 菜品可用状态（每次菜单同步时更新）
菜单更改应在 Chowbus 中进行。Chowbus 不会在您修改时将更改发送给 Maple：更改会在下次菜单同步时到达 Maple，您也可以在 Menus 页面使用 Resync Menu 手动同步。

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支付处理

Chowbus 支持以下支付选项：
  • 通过 Chowbus 自己的支付链接进行信用卡/借记卡支付
  • 自取订单到店付款

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支付规则

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订单管理

Maple 订单在 Chowbus 中显示为：
  • 标准 Chowbus 订单格式
  • 完整的报表集成

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订单流程

  1. 顾客通过 Maple（电话或短信）下单
  2. Maple 对照您的 Chowbus 菜单验证订单
  3. 订单连同菜品和加料选项提交到 Chowbus
  4. 厨房通过您常用的 Chowbus 工作流程接收订单

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多语言支持

Chowbus 菜单通常包含菜品的翻译。Maple 会读取 Chowbus 中每道菜的主 Name 字段（无论其中是哪种语言），因此请将英文名称填写在 Name 字段中，而不是 Foreign name。

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故障排查

  • 确认菜品在 Chowbus 中处于启用状态 - 检查分类已发布 - 等待 5-10 分钟让同步完成
  • 如果问题仍然存在，请联系支持
  • 确认集成处于启用状态 - 检查 Chowbus 在线且 location ID 正确 - 核实门店设置 - 查看控制台中的错误日志
  • 核实您的 location ID 正确；它以 loc_ 开头 - 如需帮助查找，请联系您的 Chowbus 代表
  • 能否取消取决于订单在 Chowbus 中的状态 - 已在制作中的订单可能无法取消 - 请在 Maple 控制台中查看取消错误的详细信息

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支持

  • Chowbus 支持：请联系您的 Chowbus 代表
  • Maple 支持：发短信至 +1 929 543 0229

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后续步骤

配置支付

设置支付处理

配置配送

设置配送区域和费用