正式上线

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正式上线前测试您的 AI 电话助手

在您检查完菜单、设置好菜单时段并建好知识库之后，就该在正式上线前测试您的 AI 电话助手了。 我们建议您直接拨打您的 Maple 助手号码（可在 AI Agents 标签页中找到），像真实顾客一样下一笔测试订单。与 AI 电话助手对话、下单，并确认订单能在您的后厨正确打印。 ⚠️ 重要： Maple 没有单独的测试环境，测试订单的表现与真实订单完全一样，并且会在您的后厨打印。 为避免后厨做出不必要的餐食，下测试订单时请把顾客姓名填写为 “Test”，让您的员工知道可以忽略这些订单。 当一切都让您满意，您也对 AI 电话助手的语音和表现感到满意时，就可以正式上线了。

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开启与关闭来电转接

来电转接会把您餐厅的主电话线路转到您的 Maple 助手。这是直接通过您餐厅的电话完成的，Maple 无法访问您的线路。 开启来电转接（正式上线）：

1. 拿起餐厅的主电话
2. 拨打 *72，后面接您的 Maple 助手号码（中间不留空格）
   • 示例：*729064012333
3. 等待确认提示音
4. 挂断，来电现在会转接到 Maple ✅

关闭来电转接（关闭 Maple）：

1. 拿起餐厅的主电话
2. 拨打 *73
3. 等待确认提示音
4. 挂断，来电会回到您原来的线路 ✅

不同运营商的差异： 具体步骤可能因您的电话运营商而异。如果 *72 无效，请联系您的运营商，告诉他们您要转接到一个托管的 VoIP 号码。对于 VoIP 或 Google Voice 系统，来电转接需要通过您的服务提供商的管理面板进行，而不是星号代码。