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Maple Device 应用可以把 Android 平板或自助点餐机变成自助点餐机。顾客可以通过触摸或语音点餐，订单会像其他 Maple 订单一样发送到您的门店。

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您需要准备什么

  • 一台设备： 运行 Android 8 或更高版本的 Android 平板或自助点餐机。
  • Wi-Fi： 点餐机摆放位置有可用的互联网连接。
  • 该门店的 Maple 控制台访问权限。
  • 打印机（可选）： 内置小票打印机，或同一网络中的 ESC/POS 小票打印机。支持 58 mm 或 80 mm 纸张。

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在 Maple 中开启自助点餐机

1

打开 Manage Kiosk

在 Maple 控制台中，进入 Orders，然后点击 Manage Kiosk。
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启用自助点餐机

点击 Enable Kiosk。每个门店只需操作一次。
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获取配对码

点击 Pair a kiosk。Maple 会显示一个 6 位数字码。请保持控制台打开，您需要在设备上输入这个码。
如果您在 Orders 页面上没有看到 Manage Kiosk，请联系 Maple。您的门店可能尚未开通自助点餐机功能。
每个码只能使用一次，10 分钟后过期。如果已过期，请再次点击 Pair a kiosk。

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安装 Maple Device 应用

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下载应用

在设备上，用浏览器打开 device-apks.maple.inc/latest.apk。
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打开文件

下载完成后打开该文件。
3

允许安装

当 Android 询问时，允许从此来源安装。由于该应用不是来自 Play 商店，Android 只会提示这一次。
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安装并打开

点击 Install，然后点击 Open。
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允许权限

允许蓝牙、通知和麦克风。顾客需要麦克风才能语音点餐。

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配对设备

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输入配对码

在 Pair this device 屏幕上，输入控制台中的 6 位数字码，然后点击 Pair。
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选择 Kiosk 模式

设备会打开设置。在 Mode 卡片中选择 Kiosk。保持 Kiosk address 不变，然后点击 Save mode。
3

完成设置

自助点餐机会打开，并显示一个包含若干检查项的设置屏幕。点击 Finish setup and open kiosk。您只会在第一次看到这个屏幕。
回到控制台，该设备现在会出现在 Manage Kiosk 下的 Devices 列表中，并标记为 Online。

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检查声音

顾客要与点餐机对话，所以请确认它能听到也能被听到。
1

打开设置

按住屏幕左上角 5 秒，然后点击 Open settings。
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检查麦克风

在 Sound 卡片中，Microphone 应显示 Allowed。如果不是，请点击 Allow microphone（如果 Android 已阻止，则点击 Open app settings）并开启。
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播放测试音

点击 Test sound。您应该能从扬声器听到三声提示音。如果听不到，请调高通话音量后重试。
4

返回

点击 Return to kiosk。

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设置打印机（可选）

1

打开设置

按住屏幕左上角 5 秒，然后点击 Open settings。
2

选择打印机

在 Printer settings 中，如果设备带有内置打印机，请选择 Built-in printer，否则选择 Network printer。对于网络打印机，请在 Address 下输入其 IP 地址，并将 Port 保持为 9100。打印机的自检单上会显示其地址。
3

选择纸张宽度

根据纸卷选择 58 mm 或 80 mm。
4

保存并测试

点击 Save settings，然后点击 Test print。
5

返回

点击 Return to kiosk。
测试结果的含义：

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返回设置

点餐机会全屏显示，Android 返回键不起作用。要进入设置：
  1. 按住屏幕左上角 5 秒。
  2. 点击 Open settings。
  3. 完成后，点击 Return to kiosk。
若要把点餐机改回仅作为小票打印机，请在 Mode 卡片中选择 Printer，然后点击 Save mode。

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更新

小的应用更新会自动下载。点餐机会在夜间凌晨 2 点到 5 点之间安装，因此不会打扰顾客。 应用本身偶尔会发布新版本。此时，设置屏幕会显示 A new version of Maple Device is ready。点击 Download，打开文件，然后点击 Install。配对和设置保持不变。该提示只显示在设置中，不会出现在顾客看到的点餐机屏幕上，因此请时常打开设置查看。

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在控制台中管理自助点餐机

在 Orders > Manage Kiosk 下，Devices 列表会显示每台已配对的设备，包括：
  • Online 或 Offline，以及 Maple 最后一次收到其信号的时间
  • 其模式（Kiosk 或 Printer）、应用版本和打印机状态
  • 它最后打印的小票
点击 Unpair 可移除设备。在您用新的码重新配对之前，它将无法工作。同一页面还可以设置点餐机的颜色、待机画面图片、欢迎语、语音和语言。

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故障排查

打开设置，点击 Sound 卡片中的 Test sound。如果听不到三声提示音，请用设备的音量键调高通话音量。如果 Microphone 没有显示 Allowed，请点击 Allow microphone 或 Open app settings 并开启麦克风。
配对码只能使用一次，10 分钟后过期。请在控制台中点击 Pair a kiosk 获取新码，并立即输入。请确认您输入了全部 6 位数字。
请确认设备已连接 Wi-Fi，且网络可以访问互联网。打开设置：在 Status 卡片中，Connection 应显示 Connected。应用在离线时会持续尝试，因此网络恢复后会自动重新连接。如果一直离线，请重启设备。
打开设置并点击 Test print。检查打印机是否开机、是否有纸，以及是否与设备在同一网络。对于网络打印机，请对照打印机的自检单核对 IP 地址，并确认端口是 9100。当打印机报告问题时，Status 卡片会显示 Out of paper 或 Error。
先检查 Wi-Fi。然后打开设置，确认 Mode 卡片中的 Kiosk address 已填写。点击 Return to kiosk 重试。
仍然解决不了？联系 Maple。