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Cada local tiene un plan

Maple fija precios y factura por local. Cada local tiene un plan, y el plan determina qué funciones puede usar. Los planes incluyen Voice (el agente de voz con IA) y Pro (agrega pedidos, reservas e integraciones de entrega a domicilio y de POS). Las implementaciones más grandes pueden configurarse con un plan personalizado por acuerdo. Cuando el restaurante paga directamente a Maple, usted elige un plan al crear un local y puede cambiarlo después desde la configuración del local, en la pestaña Plan. Cuando la facturación se gestiona a través de su organización, se omite la selección del plan al crear un local, y la pestaña Plan muestra un aviso de facturación gestionada que remite a su gerente de cuenta de Maple, en lugar de los controles del plan. Si pasa un local a un plan inferior, las funciones que ya no incluye, como los pedidos, se desactivan para ese local.

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Quién paga

De forma predeterminada, cada restaurante paga directamente a Maple. El propietario del restaurante configura la facturación al completar la incorporación, y el cargo se hace a la entidad legal del comercio (la empresa a la que se factura). De forma predeterminada, su organización no recibe una factura por los locales de sus restaurantes.

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Facturación por el socio

En algunos acuerdos de socio, el socio factura a sus propios restaurantes. Esto solo está disponible por acuerdo con Maple. No es una opción que usted pueda activar por su cuenta. Para hablar de ello, comuníquese con el equipo de alianzas de Maple.

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Qué ven los restaurantes

El propietario de un restaurante que paga directamente a Maple ve el plan de cada local en la pestaña Plan de la configuración de ese local. La forma en que se muestra la facturación de un restaurante depende de quién lo factura. Su contacto de Maple puede indicarle qué verán sus restaurantes en sus cuentas.

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Preguntas

Para consultas sobre precios, contratos o un cambio en quién factura, comuníquese con el equipo de alianzas de Maple. Para un problema con el plan de un local, consulte Soporte y escalamiento.