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# POS 集成概览

> 为您的餐厅选择合适的集成路径

请在下方选择您当前使用的 POS 系统，查看设置要求和时间安排。如果您没有 POS，或您的 POS 不在列表中，请选择手动设置（Manual Setup）。

## 支持的 POS 系统

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Toast" href="/zh/orders/pos/toast">
    <img src="https://mintcdn.com/maple-36/Pf4usDrvN60llN36/images/pos-toast-wordform.svg?fit=max&auto=format&n=Pf4usDrvN60llN36&q=85&s=e8df965bb6c238d39eea1862399bc2fe" alt="Toast POS" style={{ height: '32px', marginBottom: '8px' }} width="1545" height="393" data-path="images/pos-toast-wordform.svg" />
  </Card>

  <Card title="Square" href="/zh/orders/pos/square">
    <img src="https://mintcdn.com/maple-36/Pf4usDrvN60llN36/images/pos-square-wordform.svg?fit=max&auto=format&n=Pf4usDrvN60llN36&q=85&s=973b4b2803eb911447d7ed9726c6c134" alt="Square POS" style={{ height: '32px', marginBottom: '8px' }} width="2000" height="501" data-path="images/pos-square-wordform.svg" />
  </Card>

  <Card title="Clover" href="/zh/orders/pos/clover">
    <img src="https://mintcdn.com/maple-36/Pf4usDrvN60llN36/images/pos-clover-wordform.svg?fit=max&auto=format&n=Pf4usDrvN60llN36&q=85&s=327aef3079bacac89cc50032fd531de5" alt="Clover POS" style={{ height: '32px', marginBottom: '8px' }} width="88" height="22" data-path="images/pos-clover-wordform.svg" />
  </Card>

  <Card title="SpotOn" icon="cash-register" href="/zh/orders/pos/spoton">
    完整集成，使用 OAuth
  </Card>

  <Card title="Smile" href="/zh/orders/pos/smile">
    <img src="https://mintcdn.com/maple-36/Pf4usDrvN60llN36/images/pos-smile-wordform.svg?fit=max&auto=format&n=Pf4usDrvN60llN36&q=85&s=ce38c4415e3a4d67b5716b22af707227" alt="Smile POS" style={{ height: '32px', marginBottom: '8px' }} width="160" height="160" data-path="images/pos-smile-wordform.svg" />
  </Card>

  <Card title="Shift4 Dine（原 SkyTab）" href="/zh/orders/pos/shift4-dine">
    <img src="https://mintcdn.com/maple-36/8aW4eZuyhdpniUxN/images/pos-skytab-wordform.png?fit=max&auto=format&n=8aW4eZuyhdpniUxN&q=85&s=ce16773bdeac18e2c7dcd2a77111f020" alt="Shift4 Dine（原 SkyTab）POS" style={{ height: '32px', marginBottom: '8px' }} width="2153" height="1451" data-path="images/pos-skytab-wordform.png" />
  </Card>

  <Card title="NCR Aloha" href="/zh/orders/pos/ncr-aloha">
    <img src="https://mintcdn.com/maple-36/CEVP9C9ifczcQ36F/images/pos-ncralohacloud-wordform.jpg?fit=max&auto=format&n=CEVP9C9ifczcQ36F&q=85&s=0f71743bce8c6e852c6aedbc2898827c" alt="NCR Aloha POS" style={{ height: '32px', marginBottom: '8px' }} width="500" height="281" data-path="images/pos-ncralohacloud-wordform.jpg" />
  </Card>

  <Card title="NCR Voyix" href="/zh/orders/pos/ncr-voyix">
    <img src="https://mintcdn.com/maple-36/8aW4eZuyhdpniUxN/images/pos-ncrvoyix-wordform.png?fit=max&auto=format&n=8aW4eZuyhdpniUxN&q=85&s=503f6722839c8e7e47fe92cda93d7c30" alt="NCR Voyix POS" style={{ height: '32px', marginBottom: '8px' }} width="338" height="47" data-path="images/pos-ncrvoyix-wordform.png" />
  </Card>

  <Card title="Quantic" href="/zh/orders/pos/quantic">
    <img src="https://mintcdn.com/maple-36/Pf4usDrvN60llN36/images/pos-quantic-wordform.svg?fit=max&auto=format&n=Pf4usDrvN60llN36&q=85&s=5c95978014b7bf4ca86f0fe639b5b3ee" alt="Quantic POS" style={{ height: '32px', marginBottom: '8px' }} width="477" height="110" data-path="images/pos-quantic-wordform.svg" />
  </Card>

  <Card title="Tray" icon="cash-register" href="/zh/orders/pos/tray">
    完整集成，使用 KYC
  </Card>

  <Card title="Chowbus" icon="cash-register" href="/zh/orders/pos/chowbus">
    完整集成，使用 KYC
  </Card>
</CardGroup>

## 没有 POS 或使用不受支持的系统

<Card title="手动设置" icon="pencil" href="/zh/orders/pos/manual-setup">
  **需要 KYC**：是 | **设置时间**：2-3 天 | **菜单同步**：手动录入 | **适用于**：没有 POS 或使用不受支持系统的餐厅
</Card>

## 什么是 KYC？

KYC（Know Your Customer，了解您的客户）是支付处理所需的验证流程，包括：

* 企业注册验证
* 所有者身份验证
* 银行账户验证
* 税号确认

<Info>
  Square、Clover、NCR Aloha、NCR Voyix、Tray 和手动设置的商户验证（KYC）通过 Stripe 进行（由 Gravity 邀请的 Clover 商户则改为完成 Gravity 入驻）。Toast 通过 Toast Hosted Checkout 和您的 Toast 账户收取银行卡付款，因此无需 KYC（仍在使用 StreamOrders 的 Toast 门店使用 Stripe）。审核时长由 Stripe 决定。其他系统无需 Stripe KYC：Quantic 通过其自带的支付链接处理支付，SpotOn 支付通过 CyberSource 处理，并随您的 SpotOn 连接一并设置，Shift4 Dine 使用您的 Shift4 支付设置，Smile 使用 Gravity 支付入驻。
</Info>

## 集成的好处

### 为什么选择 POS 集成？

<Accordion title="自动菜单同步">
  您在 POS 系统中对菜单所做的更改会自动反映到 Maple，无需手动更新。价格变更会自动同步，新菜品也会及时出现，确保您的菜单始终是最新的。
</Accordion>

<Accordion title="实时库存">
  实时库存集成可确保已售罄（86）的菜品自动更新、库存水平保持准确、季节性菜品得到妥善管理，并始终跟踪加料选项的可用情况。
</Accordion>

<Accordion title="订单直送">
  订单会直接发送到后厨，无需手动录入。这可以减少错误，并加快订单处理速度。
</Accordion>

### 适合手动设置的情况

<Accordion title="没有 POS 系统">
  手动设置非常适合仅接电话订单、菜单简单、订单量较少，或计划日后添加 POS 系统的餐厅。
</Accordion>

<Accordion title="不受支持的 POS">
  如果您使用旧版 POS 系统或定制方案、正在等待未来的集成，或想在完全集成之前先试用 Maple，手动设置同样适合您。
</Accordion>

## 认证方式

POS 集成有五种连接方式：

| 方式 | POS 系统 | 工作方式 |
| - | - | - |
| **OAuth** | Clover, SpotOn | 您在 POS 中批准 Maple（对于 Clover，需从 Clover App Market 安装 Maple 应用）。令牌由系统自动管理。 |
| **StreamOrders** | Square, NCR Aloha, NCR Voyix | 您从 Maple 控制台打开 StreamOrders，并在其中关联您的 POS。Maple 本身从不登录 POS。 |
| **Toast 集成** | Toast | 您从 Toast Web 安装 Maple 集成，并在 Maple 中输入您的 Toast 餐厅 GUID。 |
| **应用市场安装** | Shift4 Dine (formerly SkyTab) | 您使用 Maple 账户中某位团队成员的电子邮箱，从 Shift4 Marketplace 安装 Maple 应用。 |
| **账户信息** | Smile, Quantic, Tray, Chowbus, Qu, Genius, FoodTec | 您在 Maple 控制台中输入账户 ID 或密钥：Smile MID、Quantic Merchant External ID、Tray Venue ID、Chowbus location ID 等。 |

## 到店付款支持情况

并非所有 POS 系统都支持接收未付款（到店付款）订单：

| 支持到店付款 | 不支持到店付款 |
| - | - |
| Toast, Shift4 Dine (formerly SkyTab), Clover, NCR Aloha, NCR Voyix, Quantic, Tray, Chowbus, Genius, FoodTec | Square, Smile, SpotOn, Qu |

<Note>
  外送订单需要预先支付，但由您自己的骑手配送时除外：在支持到店付款的 POS 系统上，顾客可以货到付款。
</Note>

## 时间安排

### 第 1 天：开始设置

* 提交 KYC 文件（如需要）
* 连接 POS 凭据
* 初始配置

### 第 2-3 天：验证

* KYC 处理
* POS 连接测试
* 菜单同步验证

### 第 3-4 天：正式上线

* 测试订单
* 员工培训
* 向顾客开放

<Note>Quantic 商户通常当天即可正式上线，因为无需 KYC。</Note>

## 后续步骤

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="我有受支持的 POS" icon="check" href="#支持的-pos-系统">
    在上方选择您的 POS
  </Card>

  <Card title="我需要手动设置" icon="pencil" href="/zh/orders/pos/manual-setup">
    开始手动配置
  </Card>

  <Card title="检查前提条件" icon="clipboard-list" href="/zh/orders/prerequisites">
    先查看要求
  </Card>

  <Card title="联系销售" icon="phone" href="https://maple.inc/get-started">
    与我们的团队探讨方案
  </Card>
</CardGroup>

## 常见问题

<AccordionGroup>
  <Accordion title="我之后可以更换 POS 系统吗？">
    可以，您随时可以在不同 POS 系统之间迁移，或从手动设置迁移到集成方式。
  </Accordion>

  <Accordion title="如果我有多个 POS 系统怎么办？">
    我们支持使用不同 POS 系统的多门店设置。请联系支持团队进行配置。
  </Accordion>

  <Accordion title="我需要改动现有的 POS 设置吗？">
    不需要，Maple 会与您现有的配置集成，无需任何更改。
  </Accordion>

  <Accordion title="我可以在不影响真实订单的情况下测试吗？">
    可以，我们提供沙盒环境，供您在正式上线前测试。
  </Accordion>
</AccordionGroup>


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