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# Genius

> Conecte Maple con su sistema POS Genius (Heartland Restaurant)

Conecte Maple con Genius (Heartland Restaurant) para tomar pedidos con IA, con sincronización automática del menú e inserción directa de pedidos.

## Requisitos previos

Antes de empezar, asegúrese de tener:

* ✅ La clave de API de Genius de su local (del portal de Heartland Restaurant). Es la única clave que debe ingresar: Maple configura una sola vez la clave de autenticación del socio y se aplica a todos los locales.
* ✅ Un plan Maple Pro, que incluye pedidos por teléfono e integraciones con POS
* ✅ La configuración del local

## Proceso de configuración

<Steps>
  <Step title="Ingrese la clave de API de su local">Proporcione en el panel de Maple la clave de API de Genius de este restaurante. Maple la verifica en vivo con su local de Genius.</Step>
  <Step title="Elija cómo se registran los pedidos pagados">Seleccione la cuenta de la casa (house account) de Genius que debe registrar en la cuenta los pedidos pagados mediante Maple, o deje las cuentas sin pagar para que el personal las cobre en la caja.</Step>
  <Step title="Elija cómo se registra la tarifa de entrega">Si su local de Genius tiene un cargo por servicio configurado, elija el que debe registrar la tarifa de entrega en los pedidos que entregan sus propios repartidores, o elija no registrarla. Este paso se omite cuando su local no tiene un cargo por servicio que seleccionar.</Step>
  <Step title="Active">Su menú se importa automáticamente desde Genius. Verifique los artículos, tamaños, modificadores y precios, y salga en vivo.</Step>
</Steps>

## Funciones

* Sincronización automática del menú, incluidos los artículos e ingredientes agotados (86)
* Compatibilidad total con modificadores, incluidas las configuraciones de modificadores por artículo, precios por tamaño y opciones de contexto (Extra / Light / On Side)
* Impuestos y totales calculados por Genius: lo que paga el cliente siempre coincide con la cuenta de Genius
* Actualizaciones en tiempo real: las publicaciones del menú y los cambios de existencias pasan de Genius a Maple al instante
* Los pedidos aparecen directamente en su POS y KDS de Genius

## Procesamiento de pagos

Maple puede cobrar el pago antes de enviar el pedido a Genius y registrarlo en la cuenta de la casa
que usted seleccionó durante la configuración, o enviar el pedido sin pagar para que el personal lo cobre en el local.

* Se admite el pago en el local: la cuenta llega abierta en el POS
* Las propinas cobradas por Maple viajan con el pedido a Genius
* En los pedidos que entregan sus propios repartidores, la propina del repartidor viaja en la cuenta y la tarifa de entrega se
  registra como el cargo por servicio que seleccionó durante la configuración
* Maple no puede cancelar un pedido una vez que llega a Genius; anúlelo en el POS de Genius

## Sincronización del menú

Su menú de Genius se sincroniza automáticamente:

* ✅ Todos los menús (grupos), categorías (secciones), artículos y tamaños con precios por tamaño
* ✅ Modificadores con valores predeterminados por artículo, exclusiones y reglas de cantidad incluida
* ✅ Opciones de contexto (Extra / Light / On Side) con sus precios
* ✅ Artículos e ingredientes agotados (86)

<Note>Los cambios de menú deben hacerse en Genius. Publicar un menú o cambiar las existencias se transmite a Maple automáticamente, y puede activar una sincronización manual desde el panel de Maple.</Note>

## Solución de problemas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Los artículos del menú no se sincronizan">
    * Verifique que los artículos y sus secciones estén marcados como disponibles en línea en Genius - Active una sincronización manual del menú desde el
      panel de Maple - Contacte a soporte si los problemas continúan
  </Accordion>

  <Accordion title="Los pedidos no aparecen en el POS">
    * Confirme que el local de Genius esté en línea - Verifique que la clave de API del local siga siendo válida - Contacte a soporte con el
      número de pedido
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Soporte

* **Soporte de Heartland**: contacte a su representante de Heartland
* **Soporte de Maple**: envíe un mensaje de texto al +1 929 543 0229

## Próximos pasos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Configure la entrega" icon="truck" href="/es/orders/config/delivery">
    Configure las zonas y tarifas de entrega
  </Card>

  <Card title="Salir en vivo" icon="rocket" href="/es/going-live">
    Ponga en marcha su IA de Maple
  </Card>
</CardGroup>


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